旧・無印吉澤

昔はてなダイアリーに書いていた記事のアーカイブです

はてな登録情報の住所追加、正しい情報登録のお願いについて

http://www.hatena.ne.jp/info/address

あまりにも腹が立ってまだ考えがまとまらないのですが、INTERNET Watchでも記事が出たので少し触れておきます。

はてな、個人情報未登録ユーザーの利用を2005年1月から不可とする措置(INTERNET Watch)
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/11/02/5244.html

今回の件について簡単に説明すると、はてなが突然「ホントの名前と住所を入力しないと、来年からはてなは使わせないぞ」と言い出したので、結構な数のユーザが大反発中!という話です。

とりあえず僕個人の行動としては、今まで登録していた郵便番号と住所を削除しました(空欄にしても削除できなかったので、代わりにお詫びの文章を入れておきました)。

何が気にくわないって、まず最初に送られてきたメールの子供だましっぷりにも腹が立ちますし、その後公開された近藤氏の日記での言い分も全く納得できません。問題のある記事の削除については、前回の利用規約の改定で解決したものとばかり思っていたので、今回の住所登録強制は予想外の出来事でした……多分、他のはてなユーザにとっても予想外だったのではないかと思います。

はてなへの住所登録の背景について(jkondoの日記)
http://d.hatena.ne.jp/jkondo/20041102

今回の住所登録については社内でも長く検討を続けてきましたが、最終的に、ユーザーの皆様に住所や氏名などの正確な情報をお聞きして、その上で前に進みたいと考えました。

その背景には、住所登録の案内ページにもありますように、昨今増加している権利侵害などの問題も関係しています。現在はてなでは、はてな内の情報削除について「はてな情報削除ガイドライン」を設けています。

皆さんの日記の内容を含め、はてな内の情報について、名誉毀損やプライバシー侵害、著作権侵害等によって削除を求める場合には、このガイドラインに沿った申立をお願いしています。この際、第三者はてな内の情報削除を求める場合、削除申立者には「どなたからの申立なのか」を把握するため住所や氏名の開示をお願いしています。

しかし、肝心の情報発信者の登録情報が仮名と思われる内容であったりした場合、そのユーザー様が実際にどなたかなのかが分からず、はてなとしては十分に情報発信者の権利を守ることができない場合があります。つまり、ユーザー登録に必要な情報と、削除申立を行うために必要な情報の不均衡がこれまで起きておりました。

こうした不均衡を解消するためには、

  1. 現状のままで、削除申立に必要な項目を少なくする
  2. ユーザー様に住所の登録もお願いする

の2つの選択肢を検討したわけですが、1.を選択した場合には、削除依頼者も情報発信者もどなたかが分からない、といった状況も考えられ、これは情報発信を可能とするサービス提供者として、責任を放棄する選択ですらあると考えました。

その、「削除申し立てを行うために必要な情報の不均衡」を解消しなければならない理由って一体……? 結局、はてな側で対処するのは面倒だから、早いうちに当事者同士に問題を投げたいってことなんでしょうか。

そもそも「ユーザーの皆様に住所や氏名などの正確な情報をお聞きして、その上で前に進みたい」という安っぽいカッコ付けにも腹が立ちます。別にいいですよ、前に進まなくたって。いや、システムの機能面では予告なしにどんどん改良して前に進む、と考えていても構わないと思いますけど、ユーザの個人情報というデリケートな問題にも同じように対処するような会社は信用できませんよ。さすがに。

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はぁ……。少し落ち着いたほうがいいですね。

今回の件について書いているサイトを見ていると、今回の住所登録を嫌がっている人の理由は

  1. 不正行為や事故によって、個人情報が漏洩する危険がある
  2. はてなの判断に従って、個人情報が意図的に第三者へ渡される危険がある

のどちらかに分かれそうですが、上記の通り僕はこの後者の方を強く感じています。正直言って、今回の件がきっかけで、はてなの運営者を信頼できなくなりました。主張自体は解らなくもないのですが。まだ2ヶ月猶予があるので、移転するか残るか、もう少し様子をみて考えようと思います。

参考サイト:
はてなダイアリー日記(2004年11月1日以降)
http://d.hatena.ne.jp/hatenadiary/

はてな登録情報の住所追加の纏め(黎明日記)
http://d.hatena.ne.jp/wslash/20041102#1099352983

じゃあ,いらない(辺境から戯れ言)
http://www.alles.or.jp/~spiegel/200411.html#d02_t4

はてな住所登録(tdiary.ishinao.net)
http://tdiary.ishinao.net/20041103.html#p01

はてなの「正しい情報登録のお願いについて」の件(切込隊長BLOG)
http://kiri.jblog.org/archives/001114.html